Для участия в акциях необходимо соблюдать следующие правила:
Участвовать в Программе лояльности Дом.ru Клуб могут только клиенты Дом.ru.
Если Вы еще не являетесь клиентом Дом.ru, можете больше узнать о преимуществах работы с нами на сайте domru.ru.
Если Вы клиент Дом.ru, для входа в Программу лояльности Дом.ru Клуб необходимо ввести номер договора и пароль от Личного кабинета Дом.ru.
Если все равно не удается зайти в Личный кабинет Программы лояльности:
1. Проверьте правильность вводимого номера договора Дом.ru
Если не можете вспомнить номер договора, нажимайте в окне «Войти» на кнопку «Напомнить логин и пароль», далее следуйте инструкциям на экране.
2. Проверьте правильность вводимого пароля (или номера телефона в случае привязки номера к договору) от Личного кабинета.
Если не можете вспомнить пароль (или номер телефона в случае привязки номера к договору), нажимайте в окне «Войти» на кнопку «Напомнить логин и пароль», далее следуйте инструкциям на экране.
Если и дальше остаются проблемы со входом в Личный кабинет Программы лояльности, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по тел. 8-800-333-7000, звонок бесплатный.
Программа лояльности Дом.ru Клуб – это программа, созданная для выражения признательности и благодарности нашим Клиентам за сотрудничество, поэтому при расторжении договора с Дом.ru, Вы теряете возможность быть участником Дом.ru Клуб, соответственно, все накопленные баллы сгорают.
Баллы за совершение транзакций по клубной карте начисляются не позднее 15 календарных дней с момента совершения покупки, баллы за оплату товаров и услуг в сети партнеров начисляются не позднее 45 календарных дней со дня приобретения товаров и становятся активными не ранее 15 календарных дней с момента начисления, если иное не предусмотрено Соглашением между организатором и партнером.
Баллы не начисляются по следующим операциям:
1. По операциям в казино, тотализаторах и иных игорных заведениях;
2. По операциям, связанным с покупкой дорожных чеков, лотерейных билетов, ценных бумаг
и драгоценных металлов;
3. По операциям в пользу страховых компаний и паевых фондов;
4. По операциям в пользу ломбардов;
5. По операциям, по которым был совершен возврат средств;
6. По операциям,связанным с перечислением денежных средств на счета в других банках или операциям с финансовыми организациями;
7. По операциям пополнения электронных кошельков (WebMoney, Яндекс. Деньги, PayPal и др.);
8. По операциям снятия наличных денежных средств;
9. По операциям оплаты государственных услуг - штрафы, сборы и др.
10. По операциям оплаты коммунальных и других услуг (например, услуги сотовой связи, интернет провайдеров, цифровое телевидение и др.) через удаленные каналы (интернет-банк (платежный кабинет), мобильный банк (мобильный кошелек), банкоматы, терминалы самообслуживания).
Клубная карта не требует оформления заявки или предварительного бронирования. Ее Вы всегда можете получить в удобное для Вас время в одном из центров продаж и обслуживания Дом.ru.
Премиальная Клубная Карта Дом.ru
Премиальная Клубная карта Дом.ru – это персонифицированная дебетовая карта, поэтому для ее получения необходимо оформление заявки.
Данные, указанные в заявке передаются по специальному защищенному каналу связи.
После оформления заявки на Премиальную Клубную карту Дом.ru Вы можете отслеживать статус ее исполнения в Личном кабинете Программы, в разделе «Управление картами».
В данном разделе будут отображены уже имеющиеся у Вас карты, а также поданные заявки на получение карты. Открывая вкладку заявки на карту, Вы сможете увидеть ее статус.
При доставке карты в выбранный Вами центр продаж и обслуживания Дом.ru отобразится статус, в котором будет еще раз прописан адрес центра, который Вы указали при оформлении заявки, а также Вам поступит СМС- уведомление о готовности карты.
Примерный срок изготовления и доставки карты - 7 дней.
Личный кабинет — это индивидуальный раздел участника на сайте Программы лояльности Дом.ru Клуб, доступ к которому осуществляется по защищенному соединению. В Личном кабинете вы сможете просматривать баланс бонусного счета, историю баллов, управлять вашими картами, отслеживать статус исполнения заявки на карту, а также обновлять и корректировать личные данные о себе.
«Платежный кабинет» — это система бесплатного дистанционного обслуживания, которая позволяет контролировать и управлять своими счетами с помощью компьютера или телефона через Интернет, также это удобный и быстрый способ оплаты товаров и услуг, совершение платежей за мобильную связь, Интернет, образовательные услуги и т.д.
Пользуясь Платежным кабинетом, вы получаете:
Платежный кабинет доступен только для владельцев Универсальной Клубной карты и Премиальной Клубной карты Дом.ru Подключить его вы можете в Личном кабинете, раздел «Управление картами», выбрав вашу Премиальную Клубную карту. Также можно подключить Платежный кабинет на сайте pay.domru.ru.
Платежный кабинет доступен только для владельцев Премиальной Клубной карты и Универсальной Клубной карты Дом.ru.
Для того, чтобы воспользоваться Платежным кабинетом, вам необходимо пройти регистрацию.
Также вы можете подключить Платежный кабинет в Личном кабинете Программы Лояльности, в разделе «Управление картами». В данном разделе отражены имеющиеся у вас карты, и если вы откроете вкладку с картой класса Премиум или Универсальная, то увидите доступный сервис «Платежный кабинет», нажимайте и следуйте инструкциям на экране.
Клубная карта Дом.ru
Клубная карта не требует оформления заявки или предварительного бронирования. Ее Вы всегда можете получить в удобное для Вас время в одном из центров продаж и обслуживания Дом.ru.
Премиальная Клубная Карта Дом.ru
После оформления заявки на Премиальную Клубную карту Дом.ru Вы можете отслеживать статус ее исполнения в Личном кабинете Программы, в разделе «Управление картами».
В данном разделе слева будут отображены уже имеющиеся у Вас карты, а также поданные заявки на получение карты. Открывая вкладку заявки на карту, Вы сможете увидеть статус ее исполнения.
При доставке карты в выбранный Вами центр продаж и обслуживания Дом.ru отобразится статус, в котором будет еще раз прописан адрес центра, который Вы указали при оформлении заявки, а также Вам поступит СМС- уведомление о готовности карты.
Примерный срок изготовления и доставки карты - 7 дней.
Клубная карта Дом.ru
Клубная карта Дом.ru будет ожидать вас в Центре продаж и обслуживания до истечения срока ее действия (2 года).
Премиальная Клубная Карта Дом.ru
Премиальная Клубная карта будет ожидать вас в Центре продаж и обслуживания Дом.ru, выбранном вами при оформлении заявки на данную Карту, в течение 60 дней с момента прибытия в Центр.
По истечении 60 дней Карта будет уничтожена, поэтому для повторного получения Премиальной Клубной карты Дом.ru необходимо будет снова заполнить заявку на ее оформление.
К сожалению, это невозможно. Центр продаж и обслуживания Дом.ru, который Вы указываете для получения Карты при оформлении заявки, является окончательным и изменению не подлежит.
Постарайтесь, пожалуйста, все же забрать Карту из Центра, в котором она Вас ожидает. Если же это категорически невозможно, единственное, что мы можем в таком случае Вам посоветовать, дождаться истечения срока ожидания (60 дней с момента доставки Карты в Центр), после чего повторно подать заявку на получение Премиальной Клубной карты, но выбрав уже максимально удобный для Вас Центр продаж и обслуживания.
Клубная карта Дом.ru
Клубная карта Дом.ru – неперсонифицированная карта, поэтому получить ее может любой человек, и передавать Вы ее можете, кому угодно.
Премиальная Клубная Карта Дом.ru
Премиальная Клубная карта Дом.ru является персонифицированной дебетовой картой, в соответствии с законом карты данного типа имеет право получать только владелец при предъявлении паспорта или надлежащим образом уполномоченное лицо (доверенность, заверенная нотариально).
Чтобы задать свой вопрос, вы можете написать нам на почту
club@domru.ru
или обратиться в
поддержку клиентов
Все просто! Скажите на кассе кодовое слово «Дом.ru»
Сроки акции: с 10 марта по 10 апреля 2017г.
Гипермаркет «Теорема» — флагман розничной торговли Челябинска и области. Огромный ассортимент товаров, высококлассный сервис, обученный персонал и европейский уровень обслуживания — отличительные качестве «Теоремы»
Посмотреть на карте
* Скидка действует только на покупки в гипермаркете «Теорема». Скидки по акции и бонусным картам «Теоремы» не суммируются. Кроме товаров на которые скидка не распространяется, подробности у продавцов-консультантов.